Datenschutz- und Datenrichtlinie

Daten, die wir erheben können

• Identifikations-, Kontakt-, Reise-, Transaktions- und Nachweisdaten, die für Angebote, Reservierungen und Service erforderlich sind.
• Minimale technische Daten von Website, Formularen und digitalen Kanälen für Sicherheit, Betrieb und Verbesserung.
• Bei Reservierungen mit mehreren Passagieren erklärt die übermittelnde Person, zur Weitergabe berechtigt zu sein.

Cookies

• Wir verwenden notwendige Cookies für den Betrieb der Website.
• Mit Zustimmung können wir grundlegende Daten zur Messung der Website-Nutzung und Verbesserung der Erfahrung verwenden.
• Reisende können Cookies in den Browsereinstellungen verwalten oder löschen.

Zwecke der Verarbeitung

• Bearbeitung von Anfragen, Angeboten, Reservierungen, Änderungen, Stornierungen und Support.
• Verwaltung touristischer Leistungen mit nationalen oder internationalen Anbietern.
• Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer, steuerlicher, kommerzieller, verbraucherschutzbezogener, tourismussicherheits- und betrugspräventiver Pflichten.

Weitergabe und internationale Übermittlungen

Für den Reisebetrieb kann es erforderlich sein, Daten mit Anbietern, Partnern, Finanzinstituten, Versicherern, Fluggesellschaften, Hotels, Behörden, Konsulaten, lokalen Betreibern oder Technologieplattformen zu teilen, auch außerhalb Kolumbiens.

Europäische Union, Deutschland und Spanien

• Befindet sich der Reisende in der Europäischen Union, können zwingende Regeln zu Pauschalreisen, verbundenen Reiseleistungen, vorvertraglicher Information, Beistand, Stornierung und Veranstalterhaftung je nach Buchung gelten.
• Bei personenbezogenen Daten wird Mitiquete Anfragen nach DSGVO-ähnlichen Rechten wie Information, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit berücksichtigen, wenn diese Standards anwendbar sind.
• Die spezifischen Reiseunterlagen geben an, ob Mitiquete als Veranstalter, Vermittler oder kommerzieller Kanal für Drittanbieterleistungen handelt.

Kolumbien und Lateinamerika

• Mitiquete S.A.S. ist in Kolumbien gegründet; die Geschäftsbeziehung wird daher hauptsächlich nach kolumbianischem Recht zu Tourismus, Verbraucherschutz, E-Commerce und personenbezogenen Daten ausgelegt.
• Für Reisende in anderen lateinamerikanischen Ländern bilden diese Bedingungen die Vertragsgrundlage, ohne zwingende Verbraucherschutzregeln auszuschließen.

USA und Kanada

• Flugleistungen, Hotels, Versicherungen, Kreuzfahrten und lokale Betreiber können den Regeln des Anbieters und der Jurisdiktion des Leistungsortes unterliegen.
• Bei Flügen in die, aus den oder innerhalb der USA können Erstattungsrechte von DOT-Regeln und dem Merchant of Record abhängen.