Términos y Condiciones

Las reservas deben realizarse con anticipación y requieren un pago inicial. Los precios incluyen impuestos y servicios básicos. Los pagos pueden realizarse mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito.

Las cancelaciones deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación. Se aplicarán cargos según la política de cancelación específica del servicio. Los reembolsos están sujetos a términos y condiciones.

La empresa se reserva el derecho de modificar itinerarios por razones de seguridad o fuerza mayor. Los clientes son responsables de contar con la documentación necesaria y seguros de viaje.

Los reclamos deben presentarse por escrito dentro de los 30 días posteriores al servicio. Se evaluarán caso por caso según la documentación proporcionada y las políticas establecidas.

Los reembolsos solo se aplican en caso de cancelación dentro del plazo establecido o por causas atribuibles a la agencia (como la no prestación del servicio contratado). Cada solicitud de reembolso será evaluada individualmente de acuerdo con la documentación entregada y nuestras políticas internas. No se aceptan devoluciones fuera de los términos mencionados. Para más información, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.